GUZO verkoopt zijn producten aan twee verschillende doelgroepen: zakelijke afnemers en consumenten. Die hebben elk hun eigen wensen. Een zakelijke klant wil inloggen, zijn eigen prijzen zien en snel grotere aantallen bestellen; een consument wil een overzichtelijke webshop en een soepele afrekening. GUZO wilde beide optimaal bedienen, maar zonder het product- en voorraadbeheer dubbel te hoeven doen. Dotsimpel bouwde daarvoor twee gekoppelde webshops: b2b.guzo.nl voor zakelijke klanten en guzo.nl voor consumenten.
De kern van de oplossing is dat GUZO alles centraal beheert vanuit de B2B-omgeving. Producten worden op één plek onderhouden en met één klik doorgezet naar de consumentenwebshop. Geen dubbele invoer, geen risico dat de ene shop afwijkt van de andere.
Producten doordrukken met één klik. Een nieuw product of een aangepaste omschrijving in de B2B-shop zet GUZO direct door naar de B2C-webshop. De productinformatie hoeft maar één keer ingevoerd te worden.
Voorraad automatisch gesynchroniseerd. Beide webshops putten uit dezelfde voorraad. Verkoopt de B2B-shop een artikel, dan is dat direct verwerkt in de voorraadstand van de consumentenshop, en omgekeerd. Zo voorkomt GUZO dat er iets verkocht wordt wat niet meer op voorraad is.
Eigen prijzen per doelgroep. Hoewel het assortiment gedeeld is, houdt elke webshop zijn eigen prijsstelling. De zakelijke klant ziet zijn zakelijke tarieven, de consument de consumentenprijs, inclusief het juiste btw-scenario per doelgroep.
De B2B-shop is ingericht op hoe zakelijke klanten bestellen. Klanten loggen in op hun eigen account en bestellen in een omgeving die is afgestemd op herhaalaankopen en grotere volumes. Inmiddels maken honderden zakelijke klanten gebruik van deze omgeving, naast de duizenden consumenten op de B2C-webshop.
Ook aan de klantkant lopen de twee shops slim in elkaar over: klantaccounts worden waar nodig tussen de omgevingen gesynchroniseerd, zodat GUZO één helder beeld van zijn klanten houdt.
Klantgroepen met eigen prijzen en kortingen. Binnen de B2B-omgeving werkt GUZO met klantgroepen, elk met eigen afspraken. Zo krijgt de ene afnemer andere staffels of kortingen dan de andere, precies zoals in de zakelijke handel gebruikelijk is.
Naast de koppeling tussen de twee shops zit er in het CMS een reeks webshopfunctionaliteiten die het dagelijkse beheer voor GUZO lichter maken:
Niet alles hoeft direct aan te staan: het zijn bouwstenen die meegroeien met wat GUZO nodig heeft.
Voor GUZO betekent dit een flinke tijdsbesparing en meer rust in het beheer. Eén keer een product invoeren, één voorraad om in de gaten te houden, en twee webshops die elk hun eigen doelgroep optimaal bedienen. De B2B- en B2C-kant profiteren van hetzelfde fundament, zonder dat het beheer dubbel werk oplevert.
Verkoop je aan zowel zakelijke klanten als consumenten, of run je meerdere webshops die hetzelfde assortiment delen? Dotsimpel bouwt gekoppelde webshops waarbij je producten en voorraad centraal beheert en met één klik overal actueel houdt. Neem contact op en we kijken samen wat er voor jouw organisatie mogelijk is.
